الشحن والتوصيل


| نطاق الخدمة وأسعار الشحن


| فترة التوصيل قد تختلف في الأيام الموسمية أو الأعياد.

| الجدول قابل للتحديث حال إضافة مناطق جديدة للتوصيل.


يتم شحن الطلبات في مصنع كالين للشوكولاتة بسعر ٣٠ ريال لمجميع المناطق الموضحة أدناه وتتضمن قيمة الشحن جميع عمليات إعداد الطلب والتي تشمل : التعبئة، رسوم الشحن ورسوم ضريبة القيمة المضافة ٥٪.



| ضمان محبي الشوكولاتة


يهدف مصنع كالين للشوكولاتة إلى توصيل الشحنات خلال الوقت المحدد والموضح عند تأكيد الطلب. جميع شحنات و منتجات مصنع كالين للشوكولاتة يتم توصيلها إلى باب عنوان الشحن مباشرة. نحن نضمن لعملائنا تسليم قطع الشوكولاتة إلى عنوانهم بحالة سليمة وآمنة وذلك بفضل بيئة التوصيل الباردة التي نوفرها لمنتجاتنا مهما كانت حالة الطقس الخارجية على مدار السنة.


نحيطكم علماً أنه سيتم طلب توقيع العملاء حال استلامهم الشحنة بسبب كونه ضمانة قانونية لمصنع كالين للشوكولاتة حال فقدان أو ضياع اي شحنة.





| سياسة الشحن والتوصيل


  • مصنع كالين للشوكولاتة يتحمل مسؤلية تسليم الشحنات في المنطقة المحددة له على الموقع الكتروني الخاص بتلك المنطقة. لذلك، نحن لا نتحمل المسؤولية إذا تم طلب العميل من موقع الإمارات العربية المتحدة الإلكتروني و كانت الوجهة النهائية في المملكة العربية السعودية مثلاً.


  • نحيطكم علماً أنه سيتم طلب توقيع العملاء حال استلامهم الشحنة بسبب كونه ضمانة قانونية لمصنع كالين للشوكولاتة حال فقدان أو ضياع أي شحنة.


  • يتم نقل عنوان الشحن الخاص بالعميل إلى شركة الشحن وفقاً لما كتبه العميل تماماً دون أي إضافة أو تعديل من قبل مصنع كالين للشوكولاتة.


  • مصنع كالين للشوكولاتة لا يتحمل مسؤولية فشل عمليات التوصيل والشحن وتلف منتجات الشوكولاتة في الحالات التالية :

- عدم التجاوب على إتصالات فريق التوصيل أو شركة الشحن.

- تزويد العميل بعنوان شحن خاطىء، معلومات غير مكتملة أو خاطئة.

- عدم وجود أي شخص لإستلام المنتجات في عنوان الشحن.

- عدم تزويدنا بـ عنوان الشحن الصحيح أو المعلومات الكافية للتوصيل خلال ٢٤ ساعة من تاريخ ووقت تأكيد الطلب.











العربية